Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ đúng như vậy

Trang này giải thích cụ thể vn788 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
vn788 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ đúng như vậy
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vn788 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai việc chúng tôi làm song song. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết trước khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa và lưu trữ Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trên máy chủ bảo mật. Không ai ngoài hệ thống có quyền truy cập trực tiếp.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi luật yêu cầu giữ lại.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — gõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để đội hỗ trợ chuyển đúng bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của vn788 — phù hợp nếu bạn cần theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Có, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối chiếu và xử lý rút tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tên tài khoản của bạn. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt được cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và gửi lại thông tin đang được lưu cho bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ vn788 tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.